Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей

и благополучия человека

УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ХАБАРОВСКОМУ КРАЮ

(Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю)

ПРОТОКОЛ №2

18.06.2013 г. Хабаровск

18.06.2014

заседания Консультативного Совета по защите прав потребителей при ру­ководителе Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю

Председательствовал - В.А. Отт

Секретарь - Т.Ф. Варсегова

Присутствовали: 22 человека (список прилагается)

Повестка дня:

Защита прав потребителей при оказании платных медицинских услуг.

Докладчик - О.И. Рыбникова Содокладчик - С.С. Ткаченко

Вступительное слово:

Огг В.А. - руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфе­ре защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю.

Слушали:

Рыбникову О.Н. - текст доклада прилагается Ткаченко С.С. - текст доклада прилагается

Выступили:

Данилова Людмила Ивановна - главный специалист отдела лицензирования Министерства здравоохранения Хабаровского края

Покровский Александр Сергеевич - начальник отдела мониторинга и надзора в сфере здравоохранения Управления Росздравнадзора по Хабаров­скому краю

Булдакова Татьяна Игоревна - начальник отдела планово-аналитической работы и финансирования программ Управления здравоохранения админист­рации г. Хабаровска

Решили:

1. Принять к сведению информацию главного специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора О.Н. Рыб­никовой о защите прав потребителей при оказании платных медицинских ус­луг отметив актуальность освещенных в выступлении вопросов.

2. Управлению Роспотребнадзора по Хабаровскому краю в целях пре­дупреждения нарушений законодательства по защите прав потребителей при оказании платных медицинских услуг продолжить практику ежеквартального информирования Министерства здравоохранения Хабаровского края о ре­зультатах проведенных мероприятий по контролю в учреждениях здраво­охранения.

3. Продолжить практику освещения информации о проведении надзор­ных мероприятий по контролю в сфере защиты прав потребителей при ока­зании платных медицинских услуг и разъяснений потребителям платных ме­дицинских услуг на сайте Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю.

4. ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в Хабаровском крае орга­низовать тематическое консультирование потребителей по вопросам защиты их прав при оказании платных медицинских услуг в рамках телефонных «го­рячих линий» Консультационных центров.

5. Рекомендовать Министерству здравоохранения Хабаровского края:
5.1.В течение II полугодия 2013 года организовать проведение семина­ров с руководителями медицинских учреждений края всех форм собственности по защите прав потребителей в сфере оказания платных медицинских ус­луг, в том числе — по вопросам соблюдения новых Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг.

5.2. В целях согласования позиций относительно требований, предъяв­ляемых к порядку оформления договорных отношений между организацией-исполнителем и потребителем при оказании платных медицинских услуг в течение 3 квартала 2013 года разработать и рекомендовать к применению уч­реждениям здравоохранения примерную форму договора, возмездного ока­зания услуг.